1) Pour commencer, voici les quelques expressions utiles et indispensables de la communication téléphonique : (page à retrouver sur le site internet ici, cliquez sur les petits haut parleur pour la prononciation, cliquez sur les onglets « problèmes » et « rendez-vous » pour accéder à deux autres dialogues.) 2) Ensuite, La banque de dépannage linguistique (Québec) vous propose également une liste d’articles relative à la communication par téléphone : – Protocole téléphonique.  .. Read More